상위 문서의 답변 목적 읽기
상위 페이지 분석으로 검색 의도를 알아보려면 같은 검색어에 표시된 문서가 어떤 질문을 해결하는지 읽는 방법을 사용할 수 있습니다. 문서의 유형과 실제 답의 목적을 함께 대조하는 편집 분석입니다. 결과 화면 한 번을 모든 검색자의 의도를 확정하는 자료로 사용하지 않고, 관측한 조건에서 나타난 정보 요구의 가설로 취급합니다.
문서의 출처 관계도 대조할 수 있습니다. Google의 순위 시스템 가이드는 원래 내용을 인용하기만 한 콘텐츠보다 원본 콘텐츠를 더 위에 표시하기 위한 시스템을 설명합니다. 여러 상위 문서가 같은 설명을 제공한다면 각각 독립적으로 만든 자료인지, 같은 원본을 인용한 문서인지 읽는 편집 방법에 참고할 수 있습니다. 서로 다른 주소가 나타났다는 이유만으로 모두 독립적인 질문의 근거라고 해석하지 않는 조건입니다.
여러 문서에서 공통으로 답하는 질문이 있다면 그 질문을 콘텐츠 기획의 후보로 다룰 수 있습니다. 다만 상위 페이지라는 이유로 문장과 목차를 그대로 복제하는 근거가 되지는 않습니다. 분석의 대상은 다른 문서의 표현을 내 원고에 옮길 분량이 아니라 독자에게 제공하는 정보의 기능입니다. 실제로 작성할 답은 해당 주제의 근거를 갖추어야 합니다.
Google의 검색결과 차이 도움말은 같은 검색에서도 시간이나 맥락, 개인 검색결과에 따라 다른 결과를 제공할 수 있다고 설명합니다. 따라서 상위 문서를 분석한 결과에는 어떤 화면을 읽었는지가 필요합니다. 검색 문구가 같다는 조건만 남기고 나머지 관측 환경을 생략하면 서로 다른 자료를 같은 결과로 취급할 수 있습니다.
문서 유형은 표시된 파일 형식만으로 정하지 않을 수 있습니다. 같은 웹페이지라도 개념 설명, 이용 안내, 최근 소식처럼 제공하는 정보의 기능이 다를 수 있기 때문입니다. 분석표에 문서 주소와 함께 유형을 적는다면 어떤 본문을 읽고 그 역할을 판단했는지 연결하는 방법을 사용할 수 있습니다. 제목만 보고 정한 분류와 실제 내용을 읽고 정한 분류를 구별하는 작업입니다.
그다음 각 문서가 해결하는 질문을 짧은 문장으로 표현합니다. 특정 문서가 대상을 설명하는지, 과정을 설명하는지, 이용 조건을 설명하는지 실제 내용에서 대조하는 편집 방법입니다. 주제가 같다는 사실과 질문이 같다는 사실을 나누면 여러 상위 문서가 공통으로 답하는 범위를 정하기 쉽습니다. 원문 문장을 복사한 항목보다 그 답의 기능을 설명하는 항목으로 구성할 수 있습니다.
공통 범위를 찾은 뒤에는 서로 다른 답도 따로 읽습니다. 한 문서에만 있는 내용이 다른 문서에도 있다고 전제하지 않고, 각각 어디까지 설명하는지를 비교하는 방식입니다. 소수 문서의 고유한 질문을 전체 검색자의 대표 질문이라고 판정하지 않습니다. 비교한 페이지 수가 실제 독자의 비율을 제공하는 것은 아니므로 문서 비교에서 알아낸 내용을 관측한 답변 목적에 한정합니다.
이 분석을 새 원고의 범위로 옮길 때는 공통 질문을 그대로 모두 합쳐야 한다는 규칙이 있는 것은 아닙니다. 작성할 페이지가 어떤 질문에 답할 수 있는지와 그 답의 근거를 갖출 수 있는지를 별도로 정하는 편집 제안입니다. 상위 문서의 구성은 기획할 정보 요구를 알아보는 자료이고, 실제 원고의 내용은 해당 질문을 설명할 근거와 독자 목적에 맞춰 작성할 수 있습니다.
관측 화면의 맥락
Google은 검색 맥락에 맞춰 관련성 있는 결과를 제공한다고 설명합니다. 문서의 목적을 대조하는 작업에서도 아래의 조건이 다르면 읽는 결과가 달라질 수 있습니다. 표는 각 조건이 공식 안내에서 어떤 역할을 하는지 정리한 것이며 병원별 순위 차이나 방문자의 행동을 예측하는 자료는 아닙니다.
| 맥락 조건 | Google이 설명하는 결과의 차이 |
|---|---|
| 위치 | 검색한 지역과 관련된 결과 제공 |
| 언어 | 사용자가 사용하는 언어의 결과 제공 |
| 기기 유형 | 해당 앱 스토어나 화면 유형에 적합한 결과 제공 |
검색에 사용된 위치는 결과 화면의 바닥글에 나타나며 링크를 통해 갱신할 수 있다고 도움말은 안내합니다. 상위 문서를 읽을 때 관측자의 실제 화면이 어떤 지역을 사용했는지 대조하는 경로에 참고할 수 있습니다. 현재 있는 장소와 결과가 사용하는 위치를 같은 값이라고 추측하기보다 화면의 표시를 읽는 방법입니다.
개인 맞춤 추천을 사용하지 않는 경우에도 검색의 맥락은 사용됩니다. Google은 위치·언어·기기 유형 등을 이런 맥락의 예로 제시합니다. 따라서 개인화를 제외한 결과를 읽는 작업과 검색 환경을 모두 동일하게 만드는 작업은 다릅니다. 상위 문서의 답을 비교할 때 어떤 조건을 제외했고 어떤 조건이 남았는지 구별할 수 있습니다.
개인화는 개별 링크 순서뿐 아니라 콘텐츠 블록의 순서에 영향을 줄 수도 있습니다. Google은 기록상 웹보다 동영상을 선호하는 경우 동영상 결과가 웹 링크보다 위에 나오는 조건을 예로 설명합니다. 상위 화면에 동영상이 먼저 나타났다고 해서 모든 독자의 요구가 반드시 동영상으로만 해결된다고 해석하지 않습니다. 표시 형식의 순서와 문서의 답변 목적을 각각 읽는 조건입니다.
도움말은 현재 검색 서비스 설정을 갱신 중이므로 설명한 설정과 실제 환경이 일치하지 않을 수 있다고 한정합니다. 설정 이름을 따라 관측 조건을 확인할 때는 지금 화면에서 제공하는 표시를 함께 읽어야 합니다. 도움말에 적힌 메뉴가 언제나 같은 위치에 보인다는 가정을 분석 결과에 포함하지 않는 방식입니다.
시간과 결과 구성의 차이
Google은 새로 공개된 웹 콘텐츠를 정기적으로 추가하므로 몇 시간이나 몇 분 간격의 검색에도 결과가 달라질 수 있다고 설명합니다. 상위 문서를 분석하는 시각이 다르면 읽을 문서의 집합도 바뀔 수 있다는 조건입니다. 새 문서가 추가된 일을 이용자의 질문이 완전히 달라졌다는 관측으로 바꾸지 않습니다.
검색에 응답하는 데이터 센터도 결과 차이에 관여할 수 있습니다. Google의 데이터 센터는 전 세계에 있고 순위 시스템의 개선 사항이 모두 적용되기까지 시간이 걸린다는 설명입니다. 관측자가 어느 센터의 응답을 받았는지를 알 수 있다는 뜻은 아닙니다. 같은 시점의 다른 화면을 대조할 때 의도 외에도 결과 차이를 설명하는 조건이 있다는 전제입니다.
순위 시스템 가이드의 최신 정보 시스템은 사용자가 최신 내용을 기대하는 검색어에서 최근 콘텐츠를 제공하는 조건을 설명합니다. 시간에 따라 결과가 달라지는 일반적인 현상과 검색어 자체에 최신 정보가 필요한 조건은 구별합니다. 상위 문서의 목적을 읽을 때 최근 소식을 설명하는 역할인지, 오래 활용할 개념을 설명하는 역할인지 대조하는 데 참고할 수 있습니다.
상위 화면에 보이는 문서의 수를 해당 질문을 다루는 모든 문서의 수로 취급하지 않습니다. 아래와 같은 중복 제거 조건이 결과 구성에 적용될 수 있기 때문입니다.
| 중복 제거 대상 | Google이 설명하는 표시 조건 |
|---|---|
| 일반 검색결과 | 유사한 일치 페이지의 불필요한 중복 방지 |
| 추천 스니펫 | 해당 페이지가 스니펫에 표시되면 첫 결과 페이지에서 등록정보 반복 방지 |
BERT에 관한 공식 설명도 문서의 목적을 읽는 전제에 참고할 수 있습니다. 이 시스템은 단어의 조합이 다양한 의미와 의도를 표현하는 방식을 파악합니다. 분석할 때 검색어의 일부 단어만 떼어 모든 상위 문서를 하나의 목적에 넣기보다 조합 전체가 어떤 질문을 제시하는지 읽는 방법입니다. 실제 검색자의 마음이나 병원 선택을 시스템이 공개한다는 설명은 아닙니다.
자주 묻는 질문
모든 검색결과가 개인 맞춤 추천에 영향을 받나요?
Google은 맞춤설정이 모든 검색결과에 영향을 미치는 것은 아니라고 설명합니다. 일부 결과는 맞춤화되고 다른 결과는 그렇지 않으며, 때로 개별 결과의 순위에 영향을 줄 수 있다는 조건입니다. 상위 문서를 분석할 때 개인화가 가능하다는 설명을 그 화면의 모든 결과가 실제로 개인화됐다는 판정으로 바꾸지 않습니다.
개인화되지 않은 결과를 잠깐 보면 계정 설정도 바뀌나요?
Google은 결과 바닥글의 맞춤설정을 사용 중지해 보는 링크를 통해 해당 검색어의 비개인화 결과를 볼 수 있다고 안내합니다. 이 링크를 누르는 일은 설정에 영향을 미치지 않는다고 명시합니다. 비교 화면을 읽는 행동과 계정의 맞춤설정 자체를 수정하는 행동을 구별해 관측 조건에 반영할 수 있습니다.
개인화 결과와 비교 결과가 같으면 분석이 잘못된 것인가요?
Google은 경우에 따라 비개인화 결과와 개인화 결과가 같게 보일 수 있다고 설명합니다. 해당 검색어에서는 개인화의 효과가 작아 결과에 거의 또는 전혀 영향을 주지 못했다는 의미입니다. 두 화면이 동일하다는 사실을 억지로 서로 다른 의도 유형으로 나눌 필요는 없습니다.
결과 링크를 읽고 돌아온 뒤 관련 결과가 늘어날 수 있나요?
Google은 웹 결과를 클릭한 뒤 다시 검색 화면으로 돌아오면 더 많은 관련 결과를 제공할 수 있다고 설명합니다. 상위 문서를 여럿 읽는 분석 중에도 이 조건이 관측 화면에 관여할 수 있습니다. 최초 검색 화면과 문서를 읽은 뒤 돌아온 화면을 같은 자료로 혼합하지 않는 방법에 참고할 수 있습니다.
이전에 검색한 말도 현재 화면의 맥락에 포함되나요?
Google은 최근 검색을 현재 찾는 항목의 맥락을 파악하는 데 사용한다고 설명합니다. 상위 문서를 비교하는 관측에서도 이전 검색이 없는 화면과 이미 관련 검색을 한 화면의 조건을 구별할 여지가 있습니다. 이 설명만으로 최근 검색이 어느 문서의 순위를 얼마나 바꾸었는지 수치를 새로 만들 수는 없습니다.