기관 정보의 원본과 첫 화면 배치
병원 이름으로 들어온 사람에게는 실제 주소·시간·연락처 같은 기관 정보를 쉽게 찾도록 제공할 수 있습니다. Google은 인증된 비즈니스 프로필의 세부정보를 정확한 최신 상태로 유지하도록 안내합니다. 이를 홈페이지의 정보 배치에도 참고하되 모든 이름 검색자의 목적이 같다고 가정하지 않습니다. 첫 화면 구성은 병원이 확인한 안내에 맞춘 편집 제안입니다.
기관 정보의 원본은 실제로 확정된 안내와 대응해야 합니다. 홈페이지와 검색 프로필의 내용이 서로 다르면 어떤 정보가 최신인지 자료를 읽고 정리합니다. 검색 화면에 먼저 나타난 내용이라는 이유로 현재 운영 사실이라고 확정하지 않습니다. 업데이트할 내용을 정한 상태와 공개 화면에서 반영된 상태도 나누어 확인할 수 있습니다.
| 기관 정보 | 대조할 자료 | 첫 화면의 배치 제안 | 기록할 날짜 |
|---|---|---|---|
| 기관명 | 실제 사용 중인 명칭 | 어느 병원인지 알 수 있는 위치 | 명칭을 대조한 날 |
| 주소 | 확정된 주소 안내 | 위치 설명으로 연결되는 곳 | 주소를 대조한 날 |
| 시간 | 현재 운영 안내 | 오늘 이용정보를 찾는 곳 | 변경과 적용 날짜 |
| 연락처 | 실제 공개할 연락처 | 기관에 문의할 경로 | 연결을 확인한 날 |
Google은 비즈니스 이름을 간판과 회사 서류 및 다른 브랜드에 실제로 표시되는 대로 정확하게 입력하도록 설명합니다. 병원명을 작성할 때도 다른 기관의 명칭과 섞거나 관계없는 홍보 표현을 실제 이름처럼 전달하지 않습니다. 프로필의 이름이 인증 뒤 바뀌면 다시 인증해야 할 수도 있다는 조건이 있습니다. 이름 변경을 단순한 검색어 추가 작업으로 취급하지 않습니다.
주소는 오프라인 매장의 전체 주소를 정확하게 입력하도록 안내합니다. 실제 주소와 지도 위치가 대응하는지 대조할 수 있습니다. 병원이 있는 건물이나 접근 정보가 필요한 경우에는 확인한 자료에 근거해 설명합니다. 근거 없이 이동 시간이나 출구 안내를 만들어 주소 정보의 빈칸을 채우지 않습니다. 인증 후 새 주소로 이전하면 다시 인증해야 한다는 조건도 읽습니다.
기관을 찾는 질문과 증상을 설명하는 질문은 문서의 역할이 다릅니다. 이 첫 화면에서는 확인된 기관 이용정보의 위치를 정하고, 증상별 진단이나 의료적 판단을 이름 검색의 답으로 추가하지 않습니다. 기관명으로 들어온 사람이 진료 내용을 더 읽으려는 경우도 있을 수 있으므로 실제 설명 페이지로 갈 수 있는 경로를 검토할 수 있습니다.
프로필 수정과 공개 화면의 대조
병원 이름을 찾은 뒤 자세한 정보를 읽으려는 사람에게는 실제 홈페이지로 이어지는 경로가 필요할 수 있습니다. Google은 비즈니스 프로필에서 웹사이트를 고객과 공유할 수 있으며 http 또는 https가 포함된 전체 주소를 입력하도록 안내합니다. 첫 화면의 홈페이지 연결은 기관명과 연결 대상이 대응하도록 배치하는 편집 제안입니다. 다른 기관의 페이지나 관계없는 홍보 화면으로 이어지는 주소를 기관의 공식 설명처럼 소개하지 않습니다.
웹사이트 안내에는 일부 비즈니스 카테고리에서 온라인 주문·예약·예매 같은 링크를 추가할 수 있다는 조건도 있습니다. 기관의 첫 화면에서는 일반 홈페이지 연결과 특정 서비스를 이용하는 경로를 구별해 설명할 수 있습니다. 실제 제공되지 않는 예약 기능을 링크 이름만으로 약속하지 않습니다. 공개할 경로가 단순한 정보 열람인지 별도의 이용 기능인지 읽는 사람이 알 수 있도록 실제 연결 내용에 맞춘 문구를 선택합니다.
| 공개 화면의 상태 | 공식 안내에서 구별하는 범위 | 홈페이지와 대조할 질문 |
|---|---|---|
| 웹사이트 연결 | 입력한 전체 주소 | 실제 기관 홈페이지로 연결되는가 |
| 사진·동영상 | 공개한 외관과 서비스 자료 | 현재 안내할 공간과 대응하는가 |
| 속성 | 객관적 정보와 이용자 의견 | 직접 제공한 사실인지 구별되는가 |
| 소개 설명 | 소유자가 제공하는 간단한 설명 | 기관의 실제 정보와 대응하는가 |
Google은 변경사항을 검토한 뒤 프로필에서 업데이트한다고 설명합니다. 저장을 수행한 사실만으로 홈페이지와 검색 프로필의 모든 정보가 같은 순간에 갱신됐다고 판단하지 않습니다. 변경하려던 항목과 공개 화면의 실제 표시를 대조할 수 있습니다. 갱신이 필요한 항목을 정리한 기록과 반영 결과를 구별해 남깁니다.
시간에는 기본 영업시간과 일시적인 특별 영업시간, 제공 시설의 시간이 다른 경우 사용하는 기타 영업시간이 있습니다. 일시적인 변경을 기본 시간 전체의 변경처럼 안내하지 않습니다. 현재 홈페이지에서 어느 기간의 시간을 설명하는지 실제 운영 안내와 연결해야 합니다. 한 항목을 바꿨다는 사실로 다른 기간의 정보까지 수정됐다고 판단하지 않습니다.
프로필 설명에는 제공하는 제품·서비스, 비즈니스의 특징, 운영 기간과 고객에게 유용한 정보를 입력하도록 안내합니다. 프로모션과 가격·할인보다 비즈니스의 세부정보에 초점을 맞추라는 설명도 있습니다. 홈페이지의 소개문을 프로필에 옮긴다면 해당 입력란이 맡는 정보의 성격을 읽습니다. 실제 제공 범위를 넘어서는 의료적 효과나 운영 실적을 추가하지 않습니다.
카테고리는 주요 업종을 가장 잘 나타내는 구체적인 항목을 선택하도록 안내합니다. 카테고리를 키워드로만 사용하거나 비즈니스의 특징을 설명하는 용도로만 사용하지 말라고 설명합니다. 병원 이름을 찾는 사람에게 제공할 실제 기관 정보와 검색에 유리할 것으로 추측한 단어를 혼동하지 않습니다. 주변의 다른 비즈니스와 일치하는 카테고리도 사용하지 않도록 안내합니다.
기관을 식별하는 자료와 정보 출처
홈페이지 첫 화면의 사진은 현재 설명하는 기관을 알아볼 수 있는 자료인지 대조할 수 있습니다. Google은 매장 외관 사진이 고객의 방문 때 해당 비즈니스를 알아보는 데 도움이 된다고 설명합니다. 병원 사진을 선택할 때에도 실제 공개할 공간과 사진의 관계를 읽습니다. 다른 장소의 이미지를 실제 병원의 모습처럼 전달하거나 존재하지 않는 시설을 만들어 소개하지 않습니다.
Google의 속성 안내는 일부 객관적 정보는 직접 수정할 수 있지만 현지에서 인기 있는지 같은 주관적 속성은 방문했던 Google 사용자의 의견에 따라 다를 수 있다고 구분합니다. 프로필의 모든 표현이 병원에서 직접 확정한 정보라는 전제로 홈페이지에 복사하지 않습니다. 누구의 관측과 의견인지 구별한 뒤 실제 제공할 안내와 대응하는지 읽습니다.
Google에서 수집한 정보의 검토 기능은 일부 지역·언어·카테고리에서만 제공되며 일부 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다. 해당 정보의 출처와 수집 날짜를 읽을 수 있다고 안내합니다. 홈페이지와 다른 값이 나타났다면 현재 사용 가능한 기능에서 정보의 근원을 대조할 수 있습니다. 날짜가 없는 문구를 최근에 확정한 운영 안내라고 임의로 표시하지 않습니다.
개업일은 기관이 처음 운영을 시작한 날짜를 알리는 정보입니다. Google은 특정 위치에서 비즈니스가 운영된 기간을 알리는 데 이 날짜를 활용할 수도 있다고 설명합니다. 첫 화면에서 운영 기간을 소개한다면 현재 위치의 안내와 어느 날짜를 기준으로 한 설명인지 연결할 수 있습니다. 개업일을 근거로 의료진의 경력이나 진료 성과를 만들어 붙이지 않습니다. 운영 기간과 임상적 평가를 같은 의미로 전달하지 않도록 날짜 자체의 역할을 유지합니다.
소셜 미디어 링크도 일부 지역에서만 사용할 수 있고 일부 사용자에게는 제공되지 않을 수 있다고 안내합니다. 프로필에서 지원하는 각 플랫폼의 링크는 하나씩 추가할 수 있다는 설명입니다. 홈페이지에 소셜 경로가 있다는 사실만으로 검색 프로필에도 모든 경로가 제공된다고 단정하지 않습니다. 공개한 링크가 의도한 기관의 실제 계정으로 연결되는지 읽습니다.
연락 정보를 찾을 때에는 번호의 공개 여부도 읽습니다. 프로필의 전화번호를 숨길 수 있다는 공식 조건이 있습니다. 일부 지역에서는 문자 메시지나 WhatsApp을 통한 채팅 옵션도 지원합니다. 첫 화면의 문의 경로는 실제 공개되어 사용할 수 있는 방식에 맞춰 설명합니다. 제공되지 않는 채팅을 모든 기관의 공통 연락 수단으로 표시하지 않습니다.
공개 정보를 읽은 뒤 남는 질문
연락처는 여러 개를 등록할 수 있나요?
Google은 기본 전화번호 외에 최대 두 개의 번호를 추가할 수 있다고 안내합니다. 휴대전화나 유선전화여야 하며 팩스 번호는 사용할 수 없습니다. 공개할 연락처를 정리할 때 번호의 실제 용도와 형식도 대조할 조건입니다.
설명란에 홈페이지 링크를 그대로 넣어도 되나요?
공식 안내는 비즈니스 설명에 URL이나 HTML 코드를 포함하지 말고 설명 길이는 영문 기준 750자를 넘기지 않도록 제시합니다. 웹사이트 입력란과 소개 설명란의 역할을 구별합니다. 이 제한을 홈페이지 본문의 공통 길이 규칙으로 확대하지 않습니다.
서비스 지역을 지정하면 병원 위치 설명을 대신하나요?
Google의 서비스 지역은 고객의 위치를 방문하거나 배송하는 서비스를 제공하는지 알리는 항목입니다. 도시·우편번호 등으로 실제 제공 지역을 구체적으로 설정하도록 안내합니다. 이를 기관 주소나 모든 검색자의 생활권을 확정한 정보와 같은 의미로 사용하지 않습니다.
질문·답변 기능은 모든 기관에 있나요?
Google은 Q&A 기능이 일부 카테고리와 지역에서만 사용할 수 있으며 모양과 기능이 변경될 수 있다고 안내합니다. 소유자와 프로필을 관리하는 다른 사용자는 이 섹션에서 비즈니스에 관한 질문에 답변할 수 있다고 설명합니다. 제공 지역·카테고리의 범위를 읽을 조건입니다.
수집된 정보를 삭제하면 공개된 다른 정보도 바뀌나요?
Google은 수집된 정보를 삭제하면 Google 기록에서는 삭제되지만 이미 프로필에 있는 다른 세부정보는 변경되지 않는다고 설명합니다. 삭제한 항목과 실제 공개 화면을 각각 읽습니다. 한 항목의 삭제를 전체 기관 정보의 갱신 완료로 해석하지 않습니다.