검색 유입을 확인하는 도구

알고 싶은 단계에서 도구 선택하기

Google 검색 센터는 Search Console이 사이트에 도착하기 전의 활동에 중점을 둔다고 설명합니다. 검색 결과에 표시된 횟수인 노출수, 사이트로 연결되는 링크를 선택한 횟수인 클릭수, 유입 검색어가 여기에 포함됩니다. 노출이 발생한 상태와 링크를 선택한 상태는 다르므로 보고서에서 보이는 숫자를 모두 방문자 수라고 부르지 않습니다.

애널리틱스는 방문한 페이지, 체류 시간, 취한 행동 등 사이트와 상호작용하는 방식을 다룹니다. 이메일, 다른 웹사이트나 소셜 플랫폼의 추천, 유료 검색, 자연 검색 같은 채널의 효과를 측정하는 데도 도움이 됩니다. 따라서 사이트 전체 세션을 가져오면 Google 자연 검색뿐 아니라 다른 경로도 포함될 수 있습니다. 검색 유입을 질문할 때는 보고서가 선택한 채널을 함께 읽어야 합니다.

일반적인 패턴을 비교할 때 Google은 Search Console 클릭수와 애널리틱스 세션수에 집중하는 것이 좋다고 안내합니다. 검색 링크를 선택하는 행위가 클릭의 계산 대상이라면, 세션은 앱 또는 웹사이트를 이용하는 시간 구간에 해당합니다. 세션은 활성 세션이 없는 상태에서 페이지나 화면을 보면 시작됩니다. 계산하는 단위가 달라 총수가 완전히 같아지는 것을 비교의 전제로 삼을 수 없습니다.

클릭률은 클릭수를 노출수로 나눈 값입니다. 사이트를 검색 결과에서 본 이용자가 링크를 선택하는 빈도를 설명합니다. 참여율은 콘텐츠를 사용한 세션의 비율을 다루므로 그 숫자를 클릭률의 다른 이름으로 표기하지 않습니다. 두 값을 함께 제시할 때 각각 어느 단계의 비율인지 표시하면 검색 화면의 선택과 도착 후 이용을 구분할 수 있습니다.

원자료 보고서와 출처가 보이는 비교표

사이트 안의 자연 검색 행동을 더 자세히 읽으려면 애널리틱스의 트래픽 확보 보고서를 이용할 수 있습니다. 이 보고서를 읽는 조건으로 안내문은 소스 Google과 채널 자연 검색을 지정합니다. 방문 페이지 보고서를 Google 자연 검색 세션만 포함하도록 필터링하면 해당 페이지가 자연 트래픽에 얼마나 유용한지, 참여와 전환을 유도하는 데 얼마나 효과적인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

검색 트래픽의 변동은 Search Console 실적 보고서에서 더 조사할 수 있습니다. 통합 화면의 요약값만으로 원인을 결정하기보다 변한 검색어와 페이지에 접근할 수 있는 보고서를 선택합니다. 보고서 이름을 숫자 옆에 표기하는 것은 어느 도구가 그 값의 원자료인지 보여 주기 위한 편집 방법입니다. 하나의 유입 열에 서로 다른 출처의 수치를 섞으면 계산 정의를 다시 읽기 어렵습니다.

Looker Studio는 두 도구의 자연 검색 트래픽을 하나의 보기로 시각화하는 수단입니다. Google이 소개한 템플릿은 애널리틱스에 주황색, Search Console에 파란색을 사용하여 차트의 출처를 식별합니다. 색 자체가 성과의 좋고 나쁨을 뜻하는 것은 아닙니다. 이 템플릿의 목적은 세부 진단보다 트래픽 변화를 빠르게 파악하는 데 있습니다.

해당 대시보드의 애널리틱스 데이터에는 세션 소스가 google이고 세션 매체가 organic인 조건이 이미 적용되어 있습니다. 데이터 컨트롤에서 분석할 두 속성을 선택하며 여러 계정에 접근할 때 속성을 전환할 수 있습니다. 한쪽만 국가나 기기 범주를 제한하지 않도록 양쪽 필터를 맞추라는 권고도 있습니다. 기간 컨트롤에는 처음 지난 28일이 설정되며 다른 날짜 범위로 조정하는 것도 가능합니다.

템플릿은 자체 데이터를 구성하기 전에는 오류가 여러 개 표시될 수 있습니다. 시작 절차는 자체 데이터 사용을 선택하고 Search Console의 표 패널에서 URL 노출수를 선택한 뒤 애널리틱스에 연결하는 순서입니다. 각 차트를 관련 소스에 계속 연결해야 하므로 화면을 열었다는 사실만으로 모든 차트가 자신의 사이트 자료를 읽는다고 판단하지 않습니다.

수치의 차이를 읽을 집계 조건

Search Console 도움말은 수집한 데이터가 일반적으로 2~3일 안에 게시된다고 설명합니다. 최신 날짜를 선택한 뒤 두 도구의 숫자가 다르다고 곧바로 수집 실패로 판단하지 않습니다. 게시 시점과 통계 계산 시점의 차이를 조사해야 합니다. 24시간 뷰를 제외한 실적 보고서의 일일 데이터는 태평양 표준시로 추적하고 라벨을 지정하므로 다른 시간대의 일일 보기와 정확히 맞지 않을 수 있습니다.

애널리틱스는 태그를 구현한 내용과 방식에 영향을 받습니다. 태그가 없는 페이지처럼 수집 구현의 차이에서 행동 통계의 품질 문제가 발생할 수 있다는 것이 공식 안내의 설명입니다. 반면 검색 자료는 Google의 동일한 처리 과정을 거쳐 속성별로 제공되어, 사용자의 설정 방식에 덜 영향을 받습니다. 어느 페이지의 행동 자료만 부족하다면 그 페이지가 검색에서 전혀 이용되지 않았다는 결론보다 태그 구현 조건을 먼저 조사할 이유가 있습니다.

브라우저의 자바스크립트 조건도 다를 수 있습니다. 지정 도움말은 애널리틱스 같은 일부 도구가 자바스크립트를 사용 설정한 이용자의 트래픽만 추적한다고 설명합니다. 방문자가 요청받은 추적을 수락하지 않았을 때도 애널리틱스의 집계에 왜곡이 생길 수 있습니다. 실제 방문자의 동의 상태나 브라우저 설정 자료가 없다면 숫자 차이에서 개인의 선택을 역으로 추정할 수 없습니다.

Search Console에는 개인 정보 보호를 위해 일부 데이터가 표시되지 않습니다. 매우 적게 검색된 검색어가 제외될 수 있으므로 검색어 목록을 사이트에 유입된 모든 표현의 완전한 목록으로 해석하지 않습니다. 소스 데이터의 중복 삭제 같은 처리 방식도 통계 차이의 이유가 될 수 있습니다. 누락된 검색어의 이름이나 수를 임의로 만들어 총수에 보태는 방식으로는 원자료의 범위를 복원할 수 없습니다.

URL 집계에도 차이가 있습니다. 검색에서 표준으로 정한 주소를 보고하는 Search Console과 달리, 행동 추적은 코드가 있는 각 주소를 대상으로 합니다. 그 결과 애널리틱스 쪽 주소 목록이 더 길어질 수 있습니다. 검색 유형도 전자는 웹·이미지·동영상·뉴스·디스커버로 분류하며 애널리틱스의 분류는 다릅니다. 주소 열과 채널 이름을 대조할 때 서로 대응하는 보고 범위를 읽어야 합니다.

일치하지 않는 값이 조금 있다는 사실 자체는 수리가 필요한 결함으로 취급되지 않습니다. 공식 안내는 시스템이 달라 생기는 정상적인 차이를 허용합니다. 큰 차이라면 사이트 구성, 잠재고객, 트래픽 구성에 따라 여러 이유가 적용될 수 있습니다. 나열된 모든 이유를 효과적으로 진단할 수 있는 것도 아닙니다. 두 도구의 일반적인 동향을 비교하되 차이의 원인이 실제 자료로 밝혀진 경우와 아직 가능한 이유만 있는 경우를 구별합니다.

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대행 자료에서 측정의 출처와 보고 범위를 읽는 주제는 GEO 대행 보고서에서 이어집니다.