검색 결과에서 병원 페이지를 급히 지울 때의 절차

숨길 대상과 사용할 요청 선택

도움말은 이 도구를 사용하려면 Search Console에서 속성을 소유해야 한다고 안내합니다. 요청하려는 URL이 소유 중인 속성에 있는지도 대조합니다. 사이트 소유자가 아닌 사람이 오래된 검색 정보를 신고하는 도구와는 사용 조건이 다릅니다. 접근 권한이 없는 주소를 자신의 사이트 요청으로 제출하는 절차를 제시하지 않습니다.

삭제 도구를 열고 임시 삭제 탭에서 새 요청을 선택합니다. 여기서 일시적으로 URL 삭제와 검색에서 스니펫 삭제 중 목적에 맞는 요청을 선택합니다. 페이지가 검색결과에 나타나는 것 자체를 급히 막으려는 상황과, 페이지는 유지하면서 검색결과 설명에 남은 내용을 갱신하려는 상황은 서로 다른 요청입니다.

일시 URL 삭제는 약 6개월 동안 검색결과를 막고 페이지 스니펫도 지웁니다. 반면 스니펫 삭제는 페이지가 다시 색인돼 새 콘텐츠의 스니펫이 생성될 때까지 설명 텍스트를 비우며 URL 자체를 검색에서 삭제하지 않습니다. 페이지의 일부 내용을 지웠어도 과거 내용과 관련된 검색에 그 페이지가 표시될 수 있다는 것이 도움말의 설명입니다. 설명을 비우는 요청을 페이지 전체 숨김의 대용으로 선택하지 않습니다.

페이지에 포함된 이미지도 별도 검색결과로 나타날 수 있습니다. 도움말은 Google 이미지에서 Chrome으로 이미지를 찾고, 먼저 왼쪽 버튼으로 열지 않은 상태에서 오른쪽 버튼의 링크 주소 복사를 사용하는 방법을 안내합니다. 이미지가 여러 주소나 다른 사이트에서 제공될 수도 있으므로 이미지 결과를 다룰 때에는 해당 파일의 추가 사본을 찾는 절차도 제시합니다.

정확한 URL과 접두사의 영향 범위

도움말은 검색결과에서 해당 페이지를 방문한 뒤 브라우저 주소 표시줄의 URL을 복사하라고 안내합니다. 검색 화면에 줄여 표시된 문자열만 입력하는 방식과 구별됩니다. 주소의 해시 기호 뒤에 붙는 앵커는 제외하며, 나머지 경로와 매개변수는 어떤 주소를 대상으로 하는지에 맞춰 읽습니다. 대소문자가 다른 주소도 별도 대상이 될 수 있습니다.

단일 URL 요청은 확장자와 쿼리 문자열까지 포함해 주소가 일치하는 범위를 다룹니다. 매개변수가 붙은 주소만 숨길 것인지, 매개변수 없는 주소까지 포함할 것인지 입력 전에 결정할 수 있습니다. 내용이 같아도 다른 주소에서 제공되는 페이지는 추가 요청이 필요할 수 있습니다. 화면에서 보인 한 주소를 넣었다는 이유로 모든 사본을 다뤘다고 판단하지 않습니다.

Google은 입력한 URL의 www 유무와 HTTP·HTTPS 변형을 요청 범위에 포함한다고 설명합니다. 그러나 모바일이나 AMP, 준비용 호스트 등 다른 하위 도메인까지 자동으로 포함하는 것은 아닙니다. 같은 브랜드 이름으로 운영되는 주소라도 호스트가 다르면 실제 대상 목록을 따로 조사할 수 있습니다. 원문의 자동 포함 조건과 추가 입력이 필요한 범위를 나누어 읽습니다.

접두사 요청은 특정 문서 하나보다 넓은 범위를 숨길 수 있으므로 입력의 끝부분도 중요합니다. 도움말은 디렉터리를 대상으로 할 때 끝에 슬래시를 포함하는 차이를 보여 줍니다. 슬래시 없이 같은 문자열로 시작하는 주소를 지정하면 비슷한 이름의 다른 페이지도 범위에 들어갈 수 있습니다. 삭제하려는 묶음과 접두사에 실제로 걸리는 묶음이 일치하는지 대조하는 절차를 제안합니다.

요청 처리에는 보통 최대 하루가 걸릴 수 있다고 도움말은 안내합니다. 제출 직후 결과가 그대로 있다는 관측만으로 요청이 실패했다고 단정하지 않습니다. 상태가 거부됨으로 표시되면 도구에서 이유를 읽습니다. 동일한 요청이 이미 처리 중일 때 거부될 수 있으므로 같은 주소를 반복해서 제출하는 일을 기본적인 해결책으로 제시하지 않습니다.

선택한 대상이 잘못됐다면 요청을 취소할 수 있습니다. 삭제 도구의 내역 표에서 해당 요청을 찾고 옆의 메뉴 버튼으로 요청 취소를 선택하는 절차가 안내돼 있습니다. 이 동작은 사이트 파일을 복구하는 작업과 다릅니다. 원본이 삭제되었거나 접근 설정이 바뀐 경우에는 요청 취소만으로 그 원본 상태가 되돌아간다고 설명하지 않습니다.

일시 차단 이후의 원본 처리와 상태

일시 URL 차단은 Google의 크롤링을 막지 않습니다. 도움말은 다른 방법으로 차단하지 않은 존재하는 URL을 Google이 계속 크롤링한다고 설명합니다. 따라서 공개하지 않을 문서를 긴급 요청 뒤에도 그대로 제공할 것인지가 별도의 작업입니다. 사이트에서 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한하는 조치를 요청 기간 안에 검토할 수 있습니다.

완전한 삭제를 위한 방법으로 도움말은 콘텐츠의 삭제 또는 갱신과 웹 서버의 404 또는 410 응답을 안내합니다. PDF처럼 HTML이 아닌 파일은 서버에서 완전히 삭제하도록 설명합니다. 파일 이름이 게시 목록에서 빠진 것과 실제 주소가 더 이상 파일을 제공하지 않는 것은 서로 다른 상태입니다. 현재 주소의 응답을 대조해 실행된 원본 처리를 판단할 수 있습니다.

비밀번호를 요구하는 방법 등으로 콘텐츠 접근을 막는 것도 제시된 선택지입니다. NOINDEX 메타 태그로 색인 생성을 막는 방법 역시 안내하지만 다른 방법보다 안전하지 않다고 명시합니다. 검색 제외와 직접 주소를 아는 사람의 접근 제한은 목적이 다릅니다. 공개 자체를 제한해야 하는 자료에 검색 표시만 다루는 설정을 대신 적용했다고 설명하지 않습니다.

robots.txt를 차단 메커니즘으로 사용해서는 안 된다는 주의도 도움말에 있습니다. 원본 처리 방식을 선택할 때 검색 로봇의 방문 제한을 콘텐츠의 완전한 삭제로 읽지 않습니다. 또 원본을 완전히 삭제하기 전에 일시 차단했고 차단 뒤 재크롤링된 경우에 관한 해제·재차단 절차가 별도로 안내돼 있습니다. 실제 작업의 순서와 크롤링 상태를 조사한 뒤 해당 조건에 맞는 안내를 적용할 수 있습니다.

Google이 도구 사용 중 URL에 접근할 수 없는 경우에도 상태가 달라질 수 있습니다. 도움말은 404나 502·503 응답이면 페이지가 없어진 것으로 판단되어 차단 요청이 종료된다고 설명합니다. 나중에 그 URL에서 발견되는 페이지는 검색결과에 표시될 수 있는 새 페이지로 간주됩니다. 같은 주소를 다시 사용하는 작업에서는 이전 임시 요청이 계속 보호한다고 전제하지 않습니다.

삭제 요청 내역에서는 지난 6개월의 현재 요청과 만료된 요청을 읽을 수 있습니다. 요청 처리 중은 진행 상태이고, 일시적으로 삭제됨은 임시 URL 차단 상태입니다. 삭제 만료됨은 요청이 만료됐다는 뜻이며, 삭제됨은 스니펫 삭제 요청이 완료된 상태로 설명됩니다. 짧은 상태 이름 하나만 보고 원본 파일까지 삭제됐다고 표시하지 않습니다.

비소유자가 제출한 오래된 콘텐츠 요청은 별도 탭에서 읽습니다. 페이지가 여전히 존재하는데 일부 콘텐츠만 삭제된 요청과, 페이지 자체가 더 이상 존재하지 않는 요청을 구분해 보여 줍니다. 요청 날짜는 태평양 표준시로 표시된다고 도움말은 설명합니다. 시각을 비교할 때에는 표시 기준도 함께 읽어 다른 시간대의 원본 수정 시각과 혼동하지 않을 수 있습니다.

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